POLITICAS DE COBRO Y PAGO SERVICIOS
- COTIZACIÓN
Los emprendedores cotizarán sus servicios por medio de la plataforma COBU. La cotización será pública para todas las empresas y/o usuarios. Las empresas y/o usuarios interesados podrán interactuar con los emprendedores y en su caso podrán aceptar dichas cotizaciones. La cotización de los emprendedores incluye únicamente los servicios a realizar.
- FORMA DE PAGO
Las empresas y/o usuarios estarán obligados a pagar por los servicios contratados. Los servicios deberán pagarse de forma [ANTICIPADA O AL HABERSE EJECUTADO]. COBU presta el servicio de pago en línea por medio de la plataforma. COBU recibirá el pago en nombre del emprendedor. Todo pago realizado por las empresas y/o usuarios por medio de la plataforma se considera como pago efectuado directamente al emprendedor. COBU liquidará a los emprendedores los pagos recibidos dos veces al mes. Al hacer las liquidaciones COBU se hará pago, por medio de retenciones, del monto acordado con los emprendedores por el servicio tecnológico prestado.
- FACTURACIÓN
El emprendedor debe facturar la totalidad del servicio cotizada al usuario y/o empresa. La factura se entregará una vez ejecutado el servicio. La facturación es esencial para que el usuario y/o empresa pueda realizar el pago correspondiente.
COBU emitirá una factura al emprendedor por los servicios tecnológicos prestados al momento en que se entregue el pago realizado por el usuario y/o empresa. La factura será por el monto acordado con respecto al servicio prestado y COBU podrá retener dicho monto.
- POLITICAS DE GARANTÍAS
Los usuarios y/o empresas podrán reclamar la devolución del dinero pagado o solicitar que se realice nuevamente el servicio contratado. Los usuarios y/o empresas deberán probar que el servicio no fue realizado de conformidad con lo solicitado y/o que puede causarse cualquier tipo de daño en caso no se realice nuevamente el servicio. Una vez realizado el reclamo COBU deberá tomar todas las acciones necesarias para determinar que efectivamente el servicio no cumple con los estándares para lo cual se contrato al emprendedor. El reclamo y/o solicitud deberá realizarse dentro del plazo de la garantía efectuada por el emprendedor. COBU podrá solicitar al emprendedor que realice el servicio nuevamente y/o podrá solicitar a un nuevo emprendedor para que lleve a cabo el trabajo a costa del emprendedor que incumplió.
- IMPUESTOS
El emprendedor es el responsable de cumplir con las obligaciones legales y tributarias que surjan de la relación contractual que este tenga con los usuarios y/o empresas. En ningún caso COBU será responsable de cumplir con las obligaciones tributarias.
- REQUISITOS PARA PAGO
Para solicitar el desembolso del pago realizado por los servicios, el emprendedor deberá presentar a COBU lo siguiente:
- factura presentada por los servicios;
- [documento de recepción de los servicios firmado por el usuario y/o empresa];
- formulario de solicitud de pago;